Laporan transaksi yang sukses saldo anda telah terpotong tetapi pulsa tidak kunjung masuk ke nomor pelanggan mungkin bagi sebagian penjual pulsa elektrik all operator sudah bukan hal yang aneh lagi,dan sering sekali terjadi kesalah pahaman antara si penjual dan si pembeli.
Satu hal yang pasti bila SN (serial Number) stok Chip dari provaider sudah di terima,di pastikan pulsa sudah pasti masuk ke nomor pelanggan Tetapi jika sudah ada SN tetapi pulsa tidak kunjung masuk juga ke nomor pelanggan,di pastikan SN yang anda terima tidak valid dan yang harus anda lakukan adalah :
CEK NOMOR KONSUMEN
Cek sekali lagi nomor si pelanggan apakah nomor yang di isi pulsa sudah benar, coba anda hubungi nomor tersebut apakah masih aktif, langkah ini sangat penting sekali di lakukan bisa saja nomor yang di isi ada di tempat lain.
HUBUNGI PIHAK SERVER
Hubungi pihak server dengan format yang telah di sediakan server atau via YM! Melalui Costumer Servis server bahwa nomor yang anda isi pulsanya belum masuk ke pelanggan tetapi saldo anda sudah terpotong,minta update SN nomor tersebut,kirim format cukup 1 x tidak perlu di ulang dan tunggu 1 x 24 jam
HUBUNGI NOMOR CALL CENTER
Dengan cara menghubungi nomor call center operator provaider yang di isi pulsa,minta kevalidan data nomor yang di isi pulsa seperti waktu dan tanggal pengisian pulsa.
Dan jika cara di atas sudah anda lakukan tetapi pulsa tidak kunjung masuk ke pelanggan kemungkinan besar server pulsa memberikan laporan transaksi Sukses secara manual,karena laporan dari provaider belum terupdate tetapi stok chip saldo server sudah terpotong,
SELAMA KONDISI NORMAL tidak akan terjadi SN pending lebih dari 1 x 24 jam, karena setelah 24 jam proses topup dari track vendor menunjukkan tidak ada Serial Number / SN,maka transaksi di pastikan Gagal.
